Na všetok tovar sa vzťahuje zákonná záruka 24 mesiacov.
Prípadné reklamácie vyriešime individuálne, promptne, v súlade s platným právnym poriadkom a urobíme maximum pre spokojnosť každého nášho zákazníka!
Vážený zákazník Na základe Vášho slobodného rozhodnutia ste si u nás zakúpili tovar z našej ponuky. Doporučujeme Vám riadiť sa nasledujúcimi radami. Šperky nenoste pri výkone tažkých prác, v prašnom prostredí, s agresívnymi výparmi.
Šperky s kamenmi s a perlami nenamácajte vo vode a v saponátoch. Nekúpte sa so šperkami v minerálných prameňoch.
Strieborné šperky reagujú na rôzne chemické prostriedky sčernaním. Zčernanie striebra môže spôsobiť aj reakcia tela a agresívneho potu. Neodkladajte šperky do blízkosti vecí obsahujúcich síru /guma, lepidlo. U plochých , lisovaných, pletených retiazok a náramkov sa vyvarujte ostrému ohybu a pred spaním ich vždy odkladajte.
Zvýšenú pozornosť venujte aj šperkom odľahčeným /dutým/, ktoré Vám pri šetrnom zaobchádzaní poslúžia rovnako ako šperky z masívu. U špeciálne upravovaných šperkov /napr. pieskovaním, matovaním dochádza denným nosením k ošúchaniu, čo sa nepovažuje za chybu šperku.
Šperky zo striebra sú vždy označené rýdzostným číslom napr. 925 a od váhy 3,00gr. aj štátnym puncom, šperky zo zlata sú označené rýdzostným císlom napr. 585 a od váhy 0,50gr. aj štátnym puncom. Na šperky z drahých kovov poskytujeme záruku po dobu 24 mesiacov odo dňa predaja.
Záruka sa vzťahuje na výrobné chyby alebo chyby materiálu. Nevzťahuje sa však na mechanicky poškodený tovar, chyby spôsobené nevhodným zaobchádzaním, na zčernanie strieborného šperku a na roztrhnutie retiazky alebo náramku. Pri oprávnenej reklamácií máte nárok na bezplatné odstránenie závady v zákone stanovenej lehote, pričom sa záručná doba predlžuje o dobu, počas ktorej bol šperk v oprave. Ďakujeme za Váš nákup.
Reklamovaný tovar zasielajte poistený s priloženou kópiou faktúry a stručným popisom reklamácie na adresu:
Norbert Kružlík-Zlatníctvo NK
Hlavná 15
Šaľa 92701
Najnovšie komentáre